Garantizar que los procesos adminsitrativos están debidamente elaborados y soportados para mantener una operación eficiente y cargos correctos a los huéspedes; además de asegurar que se cumpla con la visión del hotel de ser la segunda casa del huésped.

Conocimiento administrativo y operativo.

Conocimientos técnicos

• Atencion a clientes
• Control de caja y TPV
• Manejo de inventario

Escolaridad

• Licenciatura en Turismo
• Carrera técnica en Administración o Contaduría

Experiencia

• Supervisor Recepción
• Recepcionista
• Call Center
• Cajero

Principales funciones del puesto

• Verificar que no hayan folios al margen.
• Asegurar el cuadre de las tarjetas de información del banco vs sistema.
• Verificar las llegadas del día y estado de casa.
• Revisar tarifas, segmentos, manuales, autorizadas y ...