Procuramos um(a) Gerente de Relacionamento para impulsionar resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais, apresentando soluções aos negócios.

Responsabilidades e atribuições

• Ser referência dentro da Sankhya para o cliente;
• Levar as novidades e as melhores práticas para os clientes, mantendo o cliente engajado no uso da solução;
• Realizar a venda de produtos e serviços complementares ao cliente;
• Monitorar o uso da solução e garantir que ela esteja alinhada com a estratégia e necessidades do cliente, conduzindo de forma proativa a oferta ideal.
• Atender as necessidades dos clientes, removendo barreiras (atrasos no chamado, dúvidas contratuais, notas fiscais, emissão de boletos, portal do cliente, aditivos e etc.).
• Acompanhar o cliente durante o Projeto de implantação, apoiando no alinhamento do escop...