Where Work Meets Adventure
O Gerente de Pós-Vendas Trainee atua apoiando a gestão estratégica do departamento de Peças e Serviços, acompanhando indicadores, processos internos e satisfação dos clientes. Contribui na definição de metas, políticas comerciais, estratégias de mercado e planejamento mensal junto à diretoria. Monitora a aplicação dos processos operacionais, a qualidade dos registros em sistema, o tratamento de leads e o desempenho da equipe, garantindo organização, padronização e excelência no atendimento. Participa da gestão financeira, da manutenção das políticas de preços e da imagem da concessionária. Também acompanha insatisfações de clientes, elabora planos de ação e promove o desenvolvimento da equipe por meio de treinamentos, feedbacks e avaliações de desempenho, assegurando melhoria contínua dos resultados e da performance geral do pós-vendas.