Atuar como co-responsável pela gestão da operação e implementação da estratégia do hotel, de modo a maximizar os níveis de satisfação dos clientes e engajamento dos Heartists, bem como garantir o atendimento dos objetivos de imagem, faturamento e rentabilidade estabelecidos;
Garantir um ambiente propício à mudança e a melhoria contínua no hotel, assegurando a qualidade e conformidade dos produtos e serviços oferecidos aos padrões oficiais da marca;
Assegurar a liderança colaborativa, empreendedora e facilitadora dos talentos sob a sua gestão.
Qualificações
Ensino Superior completo em Hotelaria, Administração ou relacionados;
Desejável Pós graduação ou MBA em Hospitalidade, gestão estratégica, gestão
de pessoas, Alimentos e Bebidas ou compatível;
Gestão de Processos, liderança de equipes, produtos e serviços upscale/luxo e Alimentos e Bebidas;