Orquestrar a estratégia macro de canais, garantindo coesão entre os pontos de contato e as 4 verticais.
Atuar como parceiro estratégico de Negócios e Tecnologia, influenciando roadmaps e squads (liderança por influência) para viabilizar a estratégia.
Monitorar e se guiar por indicadores de performance digital (P&L): Vendas Digitais, Lealdade (NPS) e Penetração Digital.
Liderar a orquestração de iniciativas transversais, garantindo que o Porto Bank seja o motor de recorrência e engajamento diário no App Porto.
Propor soluções baseadas em dados para alavancar o cross-sell contextualizado e a principalidade da Porto na vida do cliente.
Execução por influência: garantir o cumprimento de um roadmap denso, sem o comando direto das squads de engenharia. Em especial, orquestrar um novo projeto ambicioso de redesign do app.
Aceleração de base: saltar a base de usuários ativos, mantendo a qu...