Estamos em busca de um(a)** Gerente de Cobrança e Recuperação** para integrar o nosso time.
**Principais Responsabilidades**:
- Gerenciar as atividades de cobrança e recuperação, garantindo que os processos sejam cumpridos de acordo com as normas da empresa;
- Solucionar problemas complexos de cobrança e recuperação;
- Manter uma comunicação eficaz e profissional com os clientes, garantindo um serviço de qualidade;
- Realizar negociações diretamente com clientes quando necessário, para agilizar os processos e fornecer suporte aos demais departamentos da empresa;
- Acompanhar e desenvolver processos administrativos da carteira de cobrança e recuperação da empresa;
- Analisar dados para identificar tendências e melhorias nos processos internos da empresa com cada uma das áreas envolvidas no processo de cobrança e recuperação;
- Garantir a conformidade legal e preparar relatórios de desempenho;
- Desenvolver normas e procedimentos para a concessão de cobrança, d...