* Misión del cargo: Responsable de diseñar e implementar la formación de staff y tiendas para mejorar ventas, servicio al cliente y desempeño operativo.
* Funciones del cargo: Diseñar e implementar programas de formación bajo metodologías de diseño instruccional.
Desarrollar estrategias de aprendizaje adaptadas a distintos estilos y necesidades del personal.
Administrar y optimizar plataformas educativas (LMS, Moodle, microlearning) para asegurar la capacitación continua.
Liderar iniciativas de gestión del cambio, impulsando la adopción de nuevas prácticas y cultura organizacional.
Planear, coordinar y dar seguimiento a proyectos de capacitación enfocados en resultados del negocio.
Analizar datos de capacitación mediante Excel para medir impacto y mejorar la toma de decisiones.
Crear y consolidar academias y programas formativos en áreas clave como operaciones y comercial.
* Requis...