Planear, coordinar y ejecutar eventos y banquetes garantizando experiencias memorables bajo estándares de lujo, asegurando excelencia operativa, satisfacción del cliente y rentabilidad del área.
Supervisar la operación de eventos sociales, corporativos y grupos.
Garantizar ejecución impecable bajo estándares Forbes, LQA y AAA.
Coordinar montaje, servicio y logística de eventos.
Mantener comunicación efectiva con clientes y áreas operativas.
Impulsar estrategias de upselling y revenue durante eventos.
Supervisar costos, productividad y calidad del servicio.
Liderar y desarrollar equipos operativos de banquetes.
Gestionar requerimientos VIP y atención personalizada.
Asegurar cumplimiento de tiempos, imagen y estándares de presentación.
Implementar mejoras e innovaciones en experiencias para eventos.