Liderar a gestão comercial da unidade de negócio, definindo e acompanhando metas de receita, margem e mix de serviços, além de identificar oportunidades de crescimento com foco em rentabilidade.
Analisar mercado, concorrência e tendências para ajustar estratégias e atuar diretamente com clientes estratégicos, garantindo satisfação, fidelização e expansão de negócios.
Conduzir negociações complexas, estruturar propostas comerciais e assegurar contratos alinhados a custos, riscos, SLAs e exigências regulatórias, em parceria com áreas como Operações, Riscos, Jurídico e Compliance.
Monitorar indicadores de desempenho e relacionamento, implementando melhorias e mitigando riscos.
Gerir rotinas comerciais (pipeline, forecast e carteira), acompanhar resultados e reportar análises à diretoria com recomendações estratégicas.
Liderar e desenvolver a equipe comercial, definindo metas, acompanhando desempenho e fortalecendo competências em neg...