Rejoignez notre équipe en tant que Formateur IT, offrant un environnement de travail flexible, que ce soit en télétravail ou chez le client. Ce rôle enrichi requiert un large éventail de compétences techniques.
En tant que Formateur IT, vous serez chargé de gérer le SAC, de traiter des requêtes et d'installer des logiciels. Avec un minimum de huit années d’expérience et une forte expertise dans la formation technologique, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien des projets ITIL. Un bac en discipline pertinente est un pré-requis.
Key Responsibilities:
• Gérer les demandes de service client au SAC
• Installer et configurer des applications demandées
• Documenter les solutions apportées aux requêtes
• Collaborer sur des projets de développement ITIL
• Suivre les réparations de matériel informatique
Requirements:
• Diplôme universitaire requis (BAC)
• Expérience de huit ans en technologie de l’information
• Cinq ans d'expérience en formation technolo...