Rejoignez l’équipe de Porter Airlines en tant que spécialiste en formation aux opérations aéroportuaires à Toronto. Focus sur la formation initiale et continue des équipes des opérations passagers et formation de formateurs expérimentés.
Sous la direction du gestionnaire de formation, vous serez chargé de développer des cours, d’évaluer les compétences et de coacher les participants. Ce rôle essentiel garantit que les opérations respectent les politiques de l'entreprise et les exigences réglementaires tout en soutenant les équipes dédiées au service clientèle.
Key Responsibilities:
• Organiser la formation initiale et récurrente des membres d'équipe
• Mesurer l'efficacité des sessions de formation
• Fournir des feedbacks personnalisés aux participants
• Assurer la mise à jour des dossiers de formation
• Contribuer au développement de modules d'apprentissage en ligne
Requirements:
• Minimum un an en opérations aéroportuaires
• Expérience en formation pour a...