Du unterstützt unsere Kunden fachlich bei kaufmännischen Fragestellungen rund um Rechnungswesen, Finanzbuchhaltung und energiewirtschaftliche Prozesse.
Du begleitest Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung der ERP-Software Schleupen.CS und hilfst dabei, fachliche Anforderungen richtig einzuordnen.
Du analysierst Anwender- und Programmfehler, strukturierst die Informationen und bereitest sie so auf, dass sie gezielt weiterbearbeitet werden können.
Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen, technischen Ansprechpartnern und der Softwareentwicklung zusammen.
Du unterstützt Teilprojekte im Rahmen des Rollouts kaufmännischer Prozesse und übernimmst dabei Verantwortung für einzelne Themenpakete.
Du führst Workshops und Anwenderschulungen für Fachbereiche wie Finanzbuchhaltung oder Rechnungswesen durch.