Mettez votre expertise à profit chez CD Info en tant qu'Expert Systèmes et Réseau Senior pour gérer le support multi-clients. Contribuez à des projets innovants et à la résolution de problèmes complexes.
CD Info, en activité depuis 1994, est à la recherche d'un Expert Systèmes et Réseau Senior pour renforcer son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous apporterez soutien et solutions aux clients sur des défis techniques de niveau 2 et 3, tout en élaborant des infrastructures sur mesure. Vous jouerez un rôle clé dans la formation de l'équipe technique de niveau 1.
Key Responsibilities:
• Aider les techniciens niveau 1 dans la résolution de tickets
• Répondre aux demandes des clients de niveau 2 et 3
• Concevoir des infrastructures basées sur les projets clients
• Surveiller la santé du réseau des clients
• Documenter les normes et procédures internes
Requirements:
• Diplôme ou équivalent en informatique
• Compétences en organisation et hiérarchisation des tâche...