Rejoindre Intact comme expert.e en sinistre en responsabilité civile vous permet d'assister au mieux nos clients. Ce rôle requiert une gestion proactive des réclamations et un service client exceptionnel.
En tant qu'expert.e en sinistre, vous serez responsable de l'assistance téléphonique, de l'évaluation des dommages matériels, et de la négociation avec des tiers. En analysant la recevabilité, vous garantirez une approche informée et précise, en documentant chaque étape avec attention. Vous apporterez une réponse rapide aux clients, favorisant leur confiance dans la gestion de leurs demandes.
Key Responsibilities:
• Fournir un service client de qualité supérieure
• Analyser et expliquer les choix d'assurance
• Collecter les récits des sinistres de divers intervenants
• Évaluer la responsabilité de manière rigoureuse
• Négocier avec des tiers concernant les réclamations
Requirements:
• Certificat d’expert en sinistre 5A obligatoire
• Diplôme collégial ou f...