Transformez l'expérience client en tant qu'agent(e)-conseil à temps plein sur site. Mettez à profit vos compétences en service à la clientèle et technologique pour satisfaire les besoins des membres.
Dans ce rôle, vous serez le point de contact clé pour les membres et clients, apportant vos conseils sur leurs opérations bancaires. Vous contribuerez au maintien de relations d'affaires solides tout en étant un relais pour les valeurs coopératives, avec un accent sur la sécurité et l'autonomie financière des membres. Recherchant l'innovation, vous serez également attentif aux évolutions de votre domaine.
Key Responsibilities: • Accompagner les membres dans leurs opérations bancaires • Promouvoir les produits et services de l'organisation • Soutenir les clients victimes de fraudes • Informer sur les nouveautés et outils technologiques • Respecter les normes de sécurité et de conformité