Rejoignez Industrielle Alliance comme Expert en Expérience Numérique Senior et influencez l'optimisation des plateformes au Québec. Contribuez à l’évolution stratégique de l’expérience client numérique.
Dans ce rôle, vous serez un acteur clé de la transformation numérique. Vous identifierez, prioriserez et piloterez les initiatives d’amélioration des plateformes transactionnelles et informationnelles. Utilisez vos compétences analytiques pour suivre les performances et promouvoir des actions concrètes visant l’optimisation continue. Votre compréhension des données sera essentielle pour maximiser l’efficacité et l’expérience utilisateur.
Key Responsibilities:
• Analyser les comportements et les retours utilisateurs
• Coordonner l’analyse avec les équipes internes
• Représenter les stratégies d’expérience client numérique
• Suivre les indicateurs clés de performance
• Proposer des tests d’optimisation continue
Requirements:
• Baccalauréat en marketing ou commer...