Identificar a necessidade do cliente e estabelecer a opção: novo, seminovos ou PcD.
Demonstrar as opções mais adequadas para o cliente, adaptando o estilo de acordo com as necessidades do cliente.
Planejar e organizar a própria atividade de venda para garantir novos negócios (p.ex.: ligar para clientes potenciais, clientes anteriores/existentes e consultas gerais).
Oferecer melhorias e fornecer um atendimento perfeito aos clientes.
Manter o contato com o cliente para garantir que ele seja informado durante todo o processo de venda e pré-entrega, notificando-o de qualquer mudança e agendando uma entrega conveniente.
Garantir que a inspeção de pré-entrega e reparos/manutenção combinados sejam realizados antes da entrega.
Garantir que as oportunidades de vendas sejam maximizadas em toda a gama de serviços e produtos, incluindo garantias e planos de serviços.
Avaliar os veículos para compra e venda com precisão, otim...