¡En Banco BICE estamos buscando Practicante para nuestra División de Clientes y Marketing!

En nuestro equipo seguimos creciendo y queremos sumar a un/a practicante con ganas de aprender, aportar y desarrollarse en la Gerencia de Experiencia de Clientes.

¿Qué harás en esta práctica?

• Análisis de insights y resultados de Experiencia Clientes (encuestas de satisfacción, NPS, interacciones en Contact Center, reclamos, canales digitales, redes sociales, CRM, etc).
• Presentaciones de Experiencia Clientes
• Benchmarking de la competencia en términos de Experiencia
• Levantamiento de mejores prácticas
• Elaboración de dashboard de principales indicadores de experiencia de clientes.
• Estudiante de Ingeniería Civil Industrial / Ingeniería Comercial / Ingeniería Control de Gestión
• Disponibilidad para realizar 6 meses de práctica
• Contar con seguro universitario
• Disponibilida...