Where Work Meets Adventure
Dentre as principais atribuições da equipe do Centro de Excelência - Soluções em Serviços, podemos destacar a governança das automações RPA (Robotic Process Automation) de toda a Braskem, governança da ferramenta de gestão de demandas e fluxos de processo (ServiceNow) dentro do escopo do CSC e pela gestão da Central de FRSs e da Central de Atendimento.
Apoiar o time na criação e manutenção de soluções de automação, seja via Blueprism, Python, VBA ou Power Automate. Apoiar também na construção de produtos de dados, indicadores e painéis usando Power BI. Para tal, será necessário aprender sobre todo o ciclo de vida de um RPA, ferramentas de automação de um modo geral, Blueprism, governança das automações, indicadores e análise de dados, dentre outros temas relacionados. Terá oportunidade também de realizar ajustes nos aplicativos (Power Apps) e ferramentas auxiliares que são utilizados pelo CoE, bem c...