Apoiar as linhas de negócios para otimizar o processo operacional dos serviços e produtos bancários, com o objetivo de oferecer o melhor serviço aos clientes, através das seguintes atividades:
Executar atividades que envolvem o processo de digital client onboarding (novos cliente e manutenção de cadastro de clientes), análise de documentação e contratação de produtos bancários.
Executar atividades de análise de documentação e cadastro de Assets, Fundos de Investimentos Locais e Offshore.
Executar atividades de cadastro em Plataformas de assinatura digital e eletrônica.
Executar atividades que envolvem análise e resposta de Ofícios Judiciais, tais como SISBAJUD, Correios recebidos via Banco Central do Brasil, comunicações recebidas via Domicílio Judicial Eletrônico, entre outras.
Elaboração de relatórios gerenciais e controle de KPIs.