Buscamos um(a) estagiário(a) de T.I. com foco em infraestrutura e suporte (Helpdesk) para atuar em ambiente corporativo, apoiando as rotinas operacionais da área. A posição é voltada ao aprendizado prático, com acompanhamento de profissionais experientes e participação ativa no suporte aos usuários e manutenção do ambiente tecnológico.
Principais atividades
Suporte Técnico (Helpdesk – Nível 1)
Atendimento inicial de chamados (presencial, remoto ou via ferramentas como Teams)
Suporte básico a usuários (login, senha, e-mail e sistemas internos)
Orientação no uso de sistemas e recursos de TI
Registro e atualização de chamados
Configuração de Equipamentos
Preparação de notebooks e desktops (formatação e instalação de softwares)
Configuração de e-mail, impressoras e acessos
Organização e entrega de equipamentos aos usuários
Apoio em Infraestrutura
Auxílio em atividades de rede (cabeamento, organização de racks e identificação de pontos)
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