Estagiário de Suporte Especializado – Roche – São Paulo, Brazil

Oportunidade de estágio em suporte técnico de primeiro nível. Atuará com diagnóstico remoto, solução de problemas e tratamento de reclamações de clientes.

Responsabilidades

Será responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível a clientes, utilizando ferramentas de acesso remoto para diagnósticos e solução de problemas. Também fornecerá capacitação técnica contínua em nossos produtos e será ponto de contato para o tratamento de reclamações, escalando casos complexos e garantindo comunicação eficaz.

Requisitos

• Estar cursando em Engenharia (Elétrica, Mecânica, Mecatrônica, Telecomunicações), Física, Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Farmácia, Biologia, Ciências Biológicas, Química, Bioquímica, Biomedicina ou Tecnologia em áreas correlatas
• Domínio do idioma inglês é desejável
• Excelente capacidade de relacionamento e comunicaçã...