Descrição da vaga

Operador de Atendimento

Responsabilidades e atribuições

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa;
• Missão da ouvidoriareconquistar a confiança do cliente, sendo resolutivo no primeiro contato.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimento com manutenção de lojas de varejo será um diferencial;
• Conhecimento em Office 365 e Excel;
• Boa comunicação;
• Pro-atividade e se...