La posición de Especialista Networking L2 (CCNA) es responsable de ejecutar servicios de soporte técnico especializado en terreno para equipos de networking, asegurando la continuidad operativa de las plataformas tecnológicas en entornos industriales. Mantendrá la resolución de incidentes críticos, el mantenimiento de la infraestructura y la mejora continua del servicio.

Localización: Los Andes. Modalidad presencial con turnos 4x3.

Responsabilidades

• Ejecutar soporte técnico especializado en terreno según procedimientos y SLA definidos.
• Diagnosticar, reparar e intervenir equipos de red y periféricos tecnológicos.
• Realizar instalaciones, mantenimientos, reemplazos y evaluaciones técnicas de equipamiento de redes.
• Atender y resolver incidentes de networking asegurando continuidad operativa.
• Gestionar tickets en plataformas ITSM, manteniendo trazabilidad de cada caso.
• Colaborar con equipos técnicos y de...