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Especialista en Soporte y Atención al Cliente Digital

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Importante empresa del sector

Location

distrito federal, Mexico

Posted

June 14, 2026

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About This Opportunity

Especialista en Soporte y Atención al Cliente Digital

Importante empresa del sector - Benito Juárez, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

$16,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Se busca un especialista en soporte y atención al cliente.

Funciones
  • Atención al cliente y soporte digital multicanal.
  • Brindar asistencia técnica básica y canalizar incidencias al área correspondiente.
  • Asegurar la atención, seguimiento y cierre de todos los tickets recibidos por sistema, vía telefónica, correo, etc.
  • Gestión, seguimiento y cierre de tickets, solicitudes o incidencias.
  • Ejecución del proceso de onboarding de nuevas licencias.
  • Configuración inicial de usuarios, módulos y permisos.
  • Asegurar la satisfacción del cliente mediante la gestión eficiente, tecnológica y humana de todos los procesos.
Requisitos
  • 2 años de expe...