Apoyar y supervisar la comunicación y contactos uno a uno con clientes en la ejecución de actividades de interacción y de mercadeo relacional.
Tareas y responsabilidades:
Apoyar en la preparación de análisis específicos de la relación de Caliente con sus clientes en colaboración con las áreas especializadas de análisis, los establecimientos y otros departamentos involucrados.
Apoyar en la administración de las BBDD de información de clientes de Caliente.
Contribuir en la planeación, ejecución y control de la comunicación uno a uno a distancia.
Participar en el diseño de planes y acciones de recuperación de clientes.
Requisitos y experiencia:
Experiencia básica en actividades de Marketing
Conocimientos básicos de elementos de Marketing tradicional, digital e investigación de mercado
Dominio de paquetería Office (Word, power point,...