Especialista em Atendimento (Suporte a Notebooks/Desktop com vendas) - Unidade Santana

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Nós temos a vaga completa que você precisa!

Atendimento via telefone com foco na solução de problemas técnicos ou de manuseio, ofertando serviços de reparo e extensão de garantia. Prezando pela satisfação total do usuário de uma grande empresa voltada para tecnologia.

Responsabilidades

• Atendimento por voz a clientes com equipamentos como computador, notebook, etc e necessitam de auxílio com configurações;
• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente em cada atendimento;
• Vender serviços de reparo e de extensão de garantia e/ou serviços adicionais;
• Utilizar sistemas para registros e aplicações do atendimento;...