Estamos em busca de um(a) Especialista em Parcerias Estratégicas com foco no modelo Farmer (manutenção e desenvolvimento de carteira). Essa posição é estratégica para fortalecer o relacionamento com clientes, garantir alta performance e identificar novas oportunidades dentro da base já existente;
Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes White Label, garantindo alto nível de satisfação e fidelização;
Atuar como ponto focal para demandas comerciais, operacionais e estratégicas dos clientes da carteira;
Identificar oportunidades de crescimento e de aumento de receita dentro da base existente;
Acompanhar indicadores de performance e propor ações para melhoria contínua;
Trabalhar em parceria com áreas internas (marketing, operações, produto, revenue) para oferecer soluções personalizadas;
Garantir o cumprimento de metas e SLA’s acordados com os clientes;