Experiência com gestão de incidentes e suporte em sistemas
Conhecimento e participação em projetos com Linx POS / Linx Omni POS ou SAP
Sobre nosso cliente
Empresa multinacional de varejo de moda européia.
Descrição
Responsável por prestar suporte técnico e fazer troubleshooting das aplicações relacionadas, além de coordenar incidentes com fornecedores quando necessário.
Responsável por dar resoluções e suporte nível 1 as aplicações necessárias e coordenação de problemas com fornecedores
Promover treinamentos e dar suporte ao usuário quando necessário
Fornecer insights e recomendações sobre como aprimorar as necessidades do negócio por meio de melhorias técnicas
Atuar com o negócio no levantamento de melhorias de aplicações e seus processos