Fazer a gestão das demandas de melhoria, legais, corretivas e pontuais no ambiente da Cloud, compreendendo a captação, planejamento e implantação, garantindo os prazos, custos e níveis de serviço acordados;
Garantir o levantamento de dados analisando processos, fluxos e procedimentos junto ao usuário, tanto para novos projetos quanto para atualizações, identificando e definindo a solução, observando criticidade, custo e benefício e análise de impacto sobre o negócio como um todo;
Controlar e acompanhar o desenvolvimento de projetos junto às empresas especializadas, orientando sobre a concepção e funcionamento desejado, acompanhando todas as etapas de desenvolvimento, testes e validação com o setor solicitante;
Desenvolver mediante a demanda, soluções tecnológicas para integração de sistemas, melhoria de processos, redução de custos e/ou aumento de receita;
Analisar demandas e acessar o Banco de Dados para realizar as int...