Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en curso, o concluidos en Administración, Marketing o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en ventas y post venta (de preferencia en servicios de internet o cable).
• Manejo de Excel a nivel básico/intermedio.
• Manejo de aplicativos digitales (chat, WhatsApp, plataformas de atención).
• Conocimiento en técnicas de ventas y atención al cliente.
• Comunicación efectiva, orientación al cliente, proactividad y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Gestionar la atención digital (chat) para ventas y post venta.
• Realizar atención telefónica a clientes (ventas y post venta).
• Filtrar y validar información proveniente del equipo de ventas de campo.
• Hacer seguimiento a órdenes de trabajo hasta su cierre.
• Gestionar y actualizar la base de datos de llamadas y leads.
• Coordinar con áreas internas para la correcta atención de req...