En nuestra tienda especializada en productos para mascotas estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente , orientado/a al servicio, organizado/a y con gusto por ayudar a nuestros clientes y sus mascotas.
Funciones principales:
Atención y orientación a clientes en tienda, telefónicamente y por otros canales de contacto.
Gestión de consultas, pedidos y seguimiento de solicitudes de clientes.
Uso de sistemas internos para registro y seguimiento de información.
Resolución de problemas y apoyo en la gestión de requerimientos.
Coordinación con otras áreas para asegurar una buena experiencia de compra.
Mantener una atención cordial, eficiente y empática con cada cliente.