Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito de Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Funciones del Cargo

Para la Gerencia de Canales buscamos un Ejecutivo de Canal Digital que brinde soluciones a los clientes a través de los canales digitales, atendiendo distintos requerimientos y coordinando la transferencia correcta a las áreas correspondientes.

Se requiere:

• Proporcionar atención, asesoría, asistencia y soporte técnico a los clientes.
• Canalizar quejas, reclamos y sugerencias sobre los distintos productos.

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