¿Qué actividades harás con nosotros? Gestión de cuentas: Te encargarás de contactar a clientes de la compañía mediante una base de datos que tiene el sistema para proporcionar información sobre su linea telefónica para ofrecerles renovacion de su plan tarifario con o sin equipo celular Funcion: Realizar llamadas a los clientes de la compañía que hacen sus recargar de saldo (prepago) con la finalidad de ofrecerles un cambio a un plan tarifario libre, ofreciendo equipos, promociones, descuentos (pospago) y continuar disfrutando de sus beneficios Negociación: Tu misión será escuchar, entender, encontrar y ayudar a los clientes a elegir la mejor opción de renovación para sus necesidades Seguimiento: Mantendrás registros claros y actualizados de cada interacción, para que todo fluya bien. Apoyo al cliente: Responderás a dudas y consultas de manera clara, directa y respetuosa sobre su proceso de renovación El Objetivo Principal de un Asesor de Renovaciones/ Migraciones es Brindar un excelent...