El Departamento Comercial de DHL Express Chile está en búsqueda de un/a Agente de Punto de Ventas.
Con base en Iquique, esta posición será responsable de atender al cliente de manera personalizada para brindar un servicio satisfactorio de acuerdo a sus necesidades y de garantizar que continuamente busquemos mejorar la experiencia del cliente.
TUS FUNCIONES
Atención a los clientes y gestión de envíos. Realización de llamadas proactivas a clientes frecuentes. Verificación de instalaciones y apertura de sistemas. Verificación de insumos necesarios para el servicio. Archivo de documentación para finanzas y gestión de depósitos.
LO QUE APORTAS
Bachillerato de Educación Media Mínimo 3 años en atención al cliente en ventas. Conocimiento en programas de Windows y Office (Word, Excel). Manejo de sistemas de gestión de envíos. Excelentes habilidades en ventas y manejo de quejas. Capacidad de resolución de conflictos....