Ejecutivo de Servicio al Cliente – Quálitas Compañía de Seguros (México)
**QUALITAS COMPAÑIA DE SEGUROS SOLICITA**: EJECUTIVO/EJECUTIVA SERVICIO AL CLIENTE
Requisitos: Lic. Económico‑administrativo título o carta pasante; conocimientos en documentos de propiedad y/o siniestros; experiencia en atención a clientes.
Funciones: Brindar atención presencial, telefónica y/o electrónica a asegurado/tercero; entregar la carta de pérdida total para baja de placas; recabar documentos del vehículo y validar datos con sistemas internos y externos; analizar póliza vs factura para identificar cobertura correcta; monitorear estatus de trámites con el ejecutivo de servicio al cliente BACK y comunicar al cliente confirmación de pago o información pendiente; generar trámite de pago por indemnización para daños y reembolsos; informar al cliente de actualizaciones en estatus y notificar pago una vez concluido.