Oferta de Trabajo: Ejecutivo de Retención
Konecta México se complace en anunciar una vacante para el puesto de Ejecutivo de Retención.
**Responsabilidades**:
- Desarrollar y ejecutar estrategias de retención de clientes.
- Identificar y abordar las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción.
- Colaborar con otros equipos para garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de nuestros servicios.
- Analizar tendencias y métricas de clientes para identificar oportunidades de mejora.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes para garantizar su continua participación y lealtad.
**Requisitos**:
- Al menos 6 meses de experiência en retención y ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
- Capacidad demostrada para mejorar la satisfacción del cliente y la retención.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Experiência trabajando en un entorno de call ...