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Ejecutivo De Enlace Y Soporte (Atención Telefónica) (Xico)

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Link-Worldwide

Location

valle de chalco solidaridad, Mexico

Posted

June 15, 2026

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About This Opportunity

Ejecutivo de Enlace y Soporte (Atención telefónica)

Empresa Líder en el ramo energético busca un ejecutivo de enlace y soporte para atender a los clientes por teléfono.

Responsabilidades

  • Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas.
  • Dar información detallada sobre el producto en cuestión.
  • Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto o servicio.
  • Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos de atención al cliente.
  • Mantener un nivel óptimo de servicio para mejorar la satisfacción del cliente.
  • Dar seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas en un plazo razonable.
  • Dar actualizaciones oportunas sobre el estado de las solicitudes del cliente.
  • Interactuar de manera amable y profesional con los clientes.

Requisitos

  • Disponibilidad de horario (horario a cubrir...