Descripción de la Empresa

Somos Entel Connect. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspiren y movilicen, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Funciones del Cargo

¿Qué buscamos? En Entel Connect Center buscamos Ejecutivos de atención al Cliente entidad tributaria para apoyar en distintos proyectos.

Propósito del Cargo

Será el encargado de brindar la atención a los contribuyentes ajustándose a los protocolos y procedimientos definidos para el servicio.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes por consultas, solicitudes y reclamos.
• Entregar satisfacción y calidad de atención y solución al primer contacto.
• Poder escalar oportunamente al supervisor y/o monitor los temas urgentes que no per...