Vacante para la empresa Nex en Naucalpan de Juárez, Estado de México

• Brindar atención y soporte a los clientes a través de diversos canales de comunicación.
• Resolver problemas y quejas de manera productiva, asegurando la satisfacción del cliente.
• Gestionar solicitudes y dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
• Colaborar con diferentes áreas para optimizar la experiencia del cliente.
• Mantener registros precisos en el sistema CRM.

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o áreas relacionadas.
• Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Manejo de herramientas de CRM y paquete Office.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
• Residencia en Naucalpan o zonas cercanas.

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