EJECUTIVO CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Brindar atención y soporte de alta calidad a los clientes a través de llamadas telefónicas, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus inquietudes de manera optimizada para ÁREAS DE SALUD (SERVICIOS INTEGRALES).

• Atender Llamadas: Gestionar llamadas entrantes y salientes, proporcionando información clara sobre Servicios de Salud.
• Resolver Inquietudes: Escuchar y entender las necesidades del cliente, ofreciendo soluciones efectivas.
• Documentar Interacciones: Registrar todas las interacciones en el sistema de gestión, asegurando la actualización de la información.
• Seguimiento: Realizar seguimiento a casos abiertos y asegurar la satisfacción del cliente.
• Cumplir Metas: Alcanzar los objetivos de desempeño establecidos, incluyendo tiempos de respuesta y calidad del servicio.
• Soporte Técnico: Soporte a plataforma.
• Se...