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Estamos buscando un Ejecutivo de Atención a Clientes y Post Venta para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y ser parte de un equipo dinámico y comprometido.
¿Qué buscamos?
Experiência previa en atención al cliente, en call center.
Conocimientos básicos de procesos constructivos (deseable).
Familiaridad con el marco jurídico relacionado con pólizas y contratos de servicio (deseable).
Conocimiento básico en el uso de Diazar (deseable).
Inglés básico, tanto hablado como escrito.
Lic. en administración
Tus principales responsabilidades
Atender llamadas telefónicas y brindar asesoría detallada a clientes, resolviendo dudas y gestionando solicitudes de garantía.
Registrar y dar seguimiento a los reportes de garantías en nuestro sistema, asegurando que todos los procedimientos se sigan al pie...