En AFP Capital nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Contact Center, si tienes experiencia en Servicio al Cliente y experiencia en cargos Call Center/Contact Center/Fidelización, este cargo es para ti!

Funciones

• Escuchar atentamente y cumplir con los tiempos establecidos para dar solución efectiva a todas las consultas, reclamos o requerimientos básicos de los clientes sobre el producto asignado.
• Resolver los requerimientos de servicios y comerciales que necesite el cliente.
• Estar actualizado de todos los cambios, reformas y nuevos procedimientos del producto asignado.

Requisitos

• Estudios mínimos: Técnico competente superior.
• Experiencia en servicio al cliente y/o canales de atención remota.
• Experiencia deseable: 1 año como ejecutivo Contact Center / Call Center / Telemarketing.
• Conocimientos en DL 3500.

Contrato: Tipo de contrato: Jornada Completa. Duración: Plazo fi...