Descrição da vaga

Líder de Soluções Integradas ao Cliente - São José dos Pinhais/PR

Local: São José dos Pinhais, PR, BR (1 Vaga)

Horário: Segunda a Sexta 07:30 - 12:00 13:12 - 17:30

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Responsabilidades

• Apoiar no controle das horas extras e/ou banco de horas, folgas e férias da equipe de sua responsabilidade junto à Gestão;
• Liderar metas, acompanhamento de ligações, estratégia para aumento dos agendamentos;
• Controle das revisões dos veículos vendidos;
• Monitoramento dos agendamentos realizados, efetivados, cancelados, a fim de melhorar a experiência do cliente e trazer a sua satisfação;
• Controle dos processos do departamento do Agendamento;
• Criação e Controle dos Indicadores;
• Conhecimento do ramo de Veículos pesados;
• Monitoramento dos indicadores de desempenho das frotas dos clientes;
• Envio de re...