O Diretor de Operações tem como responsabilidade garantir que todas as unidades do grupo operem com excelência, seguindo o mesmo padrão de qualidade, controle de custos e foco em resultado, respeitando as particularidades de cada destino.
Responsabilidades:

• Gerir os Gerente Gerais dos empreendimentos.
• Definir o direcionamento estratégico das áreas operacionais dos hotéis para atingir os resultados financeiros mantendo a conformidade com o padrão de serviço estabelecido .
• implementar as práticas e os processos nas áreas operacionais dos hotéis da rede.
• Definir, acompanhar e analisar os indicadores das áreas operacionais dos hotéis.
• Homologar fornecedores de serviços, enxoval, amenities, equipamentos .
• Apoiar os Gerentes Gerais na melhora, na manutenção do desempenho dos hotéis, no que se refere à operação, definindo e orientando ações preventivas e corretivas cabíveis garantindo a correta gestão dos processos e o cumprimento ...