Diriger, motiver et développer une équipe performante de conseillers(ères) aux ventes afin d’atteindre et de dépasser les objectifs du magasin
Créer une culture de responsabilisation, de collaboration et de fierté, où la performance est stimulée par l’accompagnement et le coaching
Maximiser le potentiel de vente individuel et collectif grâce à des rétroactions continues, des suivis de performance et du développement des compétences
Offrir une expérience client exceptionnelle en résolvant les situations délicates avec tact, professionnalisme et une approche orientée vers les solutions
Agir comme ambassadeur(trice) visible de la marque sur le plancher de vente, en veillant à ce que les standards de service reflètent les valeurs et le positionnement de la marque
Développer et entretenir des relations durables avec la clientèle, les clients fidèles ainsi que la communauté des designers et des p...