Rejoignez Morneau à Montréal en tant que Directeur du Service à la Clientèle. Ce rôle stratégique optimise les opérations et assure la satisfaction des clients tout en améliorant les pratiques.
Morneau recherche un Directeur du Service à la Clientèle pour diriger ses équipes à Montréal. Vous serez responsable de l'élaboration de stratégies, du management des équipes et de l'implémentation des meilleures pratiques dans le service à la clientèle. Une passion pour l'optimisation des opérations et une vision claire pour atteindre la satisfaction client sont essentielles.
Key Responsibilities:
• Diriger et optimiser les opérations de service client
• Manager les équipes et garantir la satisfaction client
• Développer une vision stratégique pertinente
• Implémenter les meilleures pratiques dans le service
• Analyser régulièrement les performances client
Requirements:
• Expérience significative en gestion de service à la clientèle
• Excellentes compétences en lea...