Embarquez dans un rôle essentiel chez TD Canada Trust comme Directeur(trice), expérience clients en formation à Dollard-des-Ormeaux. Ici, vous ferez la différence grâce à votre leadership et votre vision axée sur le client.
Dans ce poste dynamique, vous aurez un impact direct sur la satisfaction des clients en mentorant une équipe dédiée à l'excellence. Établissez des relations durables tout en veillant à ce que les normes opérationnelles soient respectées. Ce rôle vous permettra de fusionner votre expertise avec votre engagement envers le développement des talents au sein de la succursale.
Key Responsibilities: • Mentor une équipe pour des interactions clients de qualité • Gérer la conformité et les exigences opérationnelles • Collaborer avec d'autres équipes pour répondre aux besoins • Coacher sur des stratégies de service efficace • Superviser les opérations administratives de la succursale