Agissez en tant que Directeur d'Unité en Assurance et encadrez votre équipe vers l'excellence. Vous serez chargé de gérer la performance et le service, tout en motivant les employés pour atteindre les objectifs visés.
En collaboration avec le département des ressources humaines, vous déterminerez les besoins de formation et assurerez la continuité des opérations. Ce rôle requiert une solide expérience dans l'assurance, ainsi que la capacité de développer une culture de hautes performances. Vos interactions avec les assureurs seront essentielles pour résoudre les problèmes rencontrés.
Principales responsabilités :
• Gérer les opérations et la performance de l'équipe
• Coacher les employés sur la conformité
• Planifier et gérer les effectifs au quotidien
• Collaborer avec les assureurs et le recrutement
• Améliorer l'expérience client de l’équipe
Exigences :
• D.E.C. en assurance requis
• Minimum de 5 ans d'expérience, dont 1 en gestion
• Permis de Courti...