Rejoignez TD Canada Trust en tant que Directeur des Services Bancaires à Thunder Bay, Ontario. Ce poste se concentre sur la direction d'équipe et l'expérience client tout en respectant les normes de conformité.
Vous serez chargé de superviser les transactions de conformité et de coacher l’équipe sur la gestion des plaintes. Vous travaillerez étroitement avec des partenaires pour aider les clients à atteindre leurs besoins financiers. Ce rôle demandera une attention particulière aux détails et une capacité à prendre des décisions éclairées tout en maintenant un environnement de travail positif.
Key Responsibilities: • Superviser la gestion des transactions de conformité • Coacher le personnel sur la résolution de problèmes • Collaborer pour respecter les exigences financières des clients • Contribuer à améliorer les performances globales de l'équipe • Créer des espaces conviviaux pour les clients à la succursale